Condiciones de venta y contratación

Las presentes condiciones de venta y contratación regulan la relación entre FertilityBiology, con NIF 20482918S, domicilio en Calle Monestir de Poblet 40, 14, 46015 Valencia, España, y los usuarios que contraten nuestros servicios a través del sitio web www.fertilitybiology.com. Al contratar nuestros servicios, aceptas estas condiciones en su totalidad, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente.

1. Identificación de las partes

● Titular: FertilityBiology

● Responsable: Úrsula Gil Sifre

● NIF: 20482918S

● Domicilio social: Calle Monestir de Poblet 40, 14, 46015 Valencia, España

● Correo electrónico: contacto@fertilitybiology.com

● Teléfono de contacto: 604962640

2. Servicios ofrecidos

FertilityBiology ofrece los siguientes servicios a través de su página web:

● Curso online Optimizar Vuestra Fertilidad: Un curso diseñado para ayudar a las parejas a mejorar sus posibilidades de concepción a través de estrategias basadas en la ciencia. Este curso estará disponible para el usuario durante tiempo ilimitado*

.● Programa de acompañamiento personalizado Fertilidad a Medida: Un programa de asesoramiento personalizado con una duración máxima de 6 meses, que incluye sesiones de seguimiento individualizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada usuario. Este programa incluye acceso al curso Optimizar Vuestra Fertilidad como parte de la oferta.

*FertilityBiology ofrece acceso ilimitado a los contenidos del curso adquirido, entendiéndose como un acceso sin límite de tiempo mientras la empresa permanezca en funcionamiento y la plataforma utilizada para su alojamiento esté operativa.

En caso de cese de actividad de FertilityBiology o de la discontinuación de la plataforma donde se alojan los contenidos, se hará todo lo posible por ofrecer una solución alternativa dentro de nuestras posibilidades. No obstante, FertilityBiology no puede garantizar el mantenimiento del acceso en circunstancias ajenas a su control, por lo que el usuario acepta que el acceso ilimitado está condicionado a la continuidad del servicio.

3. Proceso de contratación

Para contratar el curso completo Optimizar Vuestra Fertilidad, deberás seguir el proceso de compra online disponible en la página web:

1. Selección del servicio: Accede a la página del servicio que deseas contratar y pulsa el botón «Queremos hacer el curso».

2. Registro y formulario de compra: Completa el formulario de compra con tus datos personales. Es importante que toda la información proporcionada sea veraz y completa.

3. Aceptación de las condiciones: Antes de finalizar la compra, deberás leer y aceptar estas Condiciones de Venta y Contratación, así como la Política de Privacidad, el Aviso Legal, y cualquier otro documento legal relevante.

4. Pago: Realiza el pago mediante el método de pago seleccionado. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra. Para contratar el programa de acompañamiento individualizado Fertilidad a Medida, deberás reservar una cita a través de Calendy, Whatsapp o correo electrónico donde os explicaré con detalle cómo puedo ayudaros y si decidís continuar conmigo os indicaré un número de cuenta bancaria donde realizar la transferencia. Tras recibir el pago agendaremos una segunda cita donde se dará inicio a vuestro programa personalizado.

4. Precio y forma de pago

● Precios: Los precios de los servicios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. FertilityBiology se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a las contrataciones ya realizadas.

● Forma de pago: El pago se realizará a través de los medios de pago habilitados en la página web, que pueden incluir tarjeta de crédito, débito, PayPal, o transferencia bancaria. FertilityBiology no tendrá acceso a los datos de pago del usuario, ya que estos serán gestionados por la plataforma de pago seleccionada.

5. Acceso al servicio

● Curso Optimizar Vuestra Fertilidad: Una vez confirmado el pago, recibirás un enlace para acceder al curso online. El acceso estará disponible durante tiempo ilimitado. Durante este período, podrás acceder al contenido en cualquier momento y tantas veces como lo necesites*.

● Programa Fertilidad a Medida: El programa de acompañamiento personalizado comenzará una vez se haya realizado la segunda cita. La duración total del programa será de un mínimo de 3 meses y un máximo de 6 meses, durante los cuales se realizarán las sesiones de seguimiento acordadas. Estas sesiones se llevarán a cabo mediante llamadas telefónicas, videollamadas (a través de WhatsApp, Zoom, Google Meet o Skype), o consultas por correo electrónico.

*FertilityBiology ofrece acceso ilimitado a los contenidos del curso adquirido, entendiéndose como un acceso sin límite de tiempo mientras la empresa permanezca en funcionamiento y la plataforma utilizada para su alojamiento esté operativa.

En caso de cese de actividad de FertilityBiology o de la discontinuación de la plataforma donde se alojan los contenidos, se hará todo lo posible por ofrecer una solución alternativa dentro de nuestras posibilidades. No obstante, FertilityBiology no puede garantizar el mantenimiento del acceso en circunstancias ajenas a su control, por lo que el usuario acepta que el acceso ilimitado está condicionado a la continuidad del servicio.

6. Derecho de desistimiento y cancelaciones

● Derecho de desistimiento: Según la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo en aquellos casos en que el servicio haya comenzado a prestarse. Si ejerces tu derecho de desistimiento dentro de este plazo, se te reembolsará el importe pagado, descontando los gastos correspondientes a los servicios efectivamente prestados hasta el momento de la solicitud de desistimiento.

● Cancelaciones: El curso Optimizar Vuestra Fertilidad no permite cancelaciones una vez iniciado el acceso al contenido. En el caso del programa Fertilidad a Medida, si deseas cancelar el servicio antes de su finalización, deberás comunicarlo por escrito a contacto@fertilitybiologycom. Se aplicará una política de reembolso proporcional en función de las sesiones ya realizadas.

7. Obligaciones del usuario

Al contratar nuestros servicios, te comprometes a:

● Facilitar información veraz: Proporcionar datos correctos y completos en los formularios de contratación y durante todo el proceso de prestación del servicio.

● Respetar la propiedad intelectual: No distribuir, copiar, o compartir el contenido del curso o los materiales proporcionados durante el programa «Fertilidad a Medida» sin el consentimiento expreso de FertilityBiology.

● Utilizar los servicios de forma responsable: Cumplir con las indicaciones proporcionadas en el curso y el programa de acompañamiento, y no utilizar los servicios de forma que pueda causar daño a FertilityBiology o a otros usuarios.

8. Exención de responsabilidad

FertilityBiology no será responsable de:

● Resultados de los servicios: Los resultados del curso Optimizar Vuestra Fertilidad y del programa Fertilidad a Medida dependen de múltiples factores individuales, incluyendo la situación de cada usuario, su adherencia a las recomendaciones y otras circunstancias externas. FertilityBiology no garantiza un resultado específico en términos de concepción ni la mejora de la fertilidad.

● Fallos técnicos: FertilityBiology no se hace responsable de problemas de acceso al curso online o a sus plataformas de comunicación derivados de fallos técnicos fuera de su control, incluyendo interrupciones de servicio, problemas de conexión a Internet, errores de software o hardware, mantenimiento de terceros o cualquier otra incidencia técnica.

● Uso inadecuado de los servicios y contenidos: La información proporcionada en los cursos, programas de acompañamiento, guías, artículos o cualquier otro material de FertilityBiology tiene fines educativos e informativos. No sustituye el asesoramiento médico, nutricional o psicológico profesional. El usuario es responsable de consultar con profesionales cualificados antes de tomar decisiones relacionadas con su salud y bienestar.

● Autoadministración de suplementos y dietas no adaptadas: FertilityBiology no se hace responsable de los efectos adversos que puedan derivarse del consumo de suplementos, cambios en la alimentación o cualquier otra recomendación sugerida en el contenido, si estas no han sido adaptadas a las necesidades y condiciones de salud individuales del usuario por un profesional de la salud.

● Mal uso de la información: FertilityBiology no asume responsabilidad por las decisiones que los usuarios tomen basándose en la información proporcionada en sus cursos y programas. Cualquier acción realizada por cuenta propia, sin la supervisión de un profesional sanitario, será responsabilidad exclusiva del usuario.

● Interacciones en comunidades y plataformas externas: En caso de que FertilityBiology facilite el acceso a comunidades en redes sociales o grupos de mensajería como WhatsApp, la empresa no se hace responsable de las opiniones, recomendaciones o información compartida por los participantes. El usuario debe ejercer su criterio y consultar fuentes profesionales antes de seguir cualquier consejo expuesto en dichas plataformas. 

Esta exención de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

9. Modificaciones de las condiciones

FertilityBiology se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Venta y Contratación en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través del sitio web y, en su caso, mediante notificación a los usuarios registrados. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de venta y contratación se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Estas Condiciones de Venta y Contratación han sido actualizadas por última vez el 1 de mayo de 2025.